致：______________
在《 新洲区新建、改善42所中小学校园安全视频系统采购项目》（以下称该项目）招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：
1、本公司承诺本提供整体系统三年7_24质量服务保证（核心设备为五年质保），以优质的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨；
2、投标产品原厂有专业售后服务体系，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺；
3、在武汉有长期稳定的售后服务机构:______< /p>
地址:______< /p>
传真:邮编:______< /p>
联系人姓名:______< /p>
4现场响应：我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在4小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作；无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使使用方能够正常使用；
5、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务；
6、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给使用方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚；承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位：______公司
授权代表：
___年_____年_____月_____日
