客房部服务员工作流程早班
1.换好工衣提前15分钟到客房部办公室签到，由领班检查仪容、仪表、集中开晨会，安排好早班工作，然后领房卡、钥匙、对讲机等物件。
2.看本，并要熟记本楼层的房态。
3.清洁电梯口垃圾桶，保持走廊地毯清洁。
4.清点工作间布草及固定物品确认签名。
5.检查空房、维修房、退房。
6.准备工作车、布草、清洁用品、吸尘器。
7.按做房顺序清洁房间，填写服务员工作表。
8.清洁房间卫生和上级安排的计划卫生。
9.清洁房间时如有维修、续住房、无行李或外宿房要通知领班，并在工作表记录。
10.按时完成工作，下班前把工作车剩余的布草、用品摆整齐、工具栏清洁干净、
11.收布草房送回的干净布草，交洗脏布草，填写洗涤单跟布草房确认签名。
12写好，把服务员工作表交领班签名，当班客人遗留物品拿到办公室登记保管。
13.交卡和钥匙、对讲机与中班交，签退下班。
